２月のアフター定期訪問レポート

８ヶ月毎にスタッフがお伺いするアフター定期訪問。
今月から２順目に入り、議事録の書き方やお尋ねする内容も少しずつ改善してきました。

今回は鹿児島市北部が訪問エリア。


事前に全体会議を開いて、チェックポイントや補修方法、お手入れ方法などを確認します。
今回は、GEOパワーシステムの砂こし器の清掃方法についてマスターしました！

１チーム2～3人でお伺いするのですが、お話しを聞いたり、外廻りをチェックしたり補修作業をしたり…
チームワークもかなり大切です。
エネルギー源、途中のお昼ご飯も大切です（笑）。
お客様のお家で頂くコーヒーやお菓子も、これまたとっても大切です！（笑）
ベガファミリーのみなさん、いつもいつもお気遣いありがとうございます！



そんな中、美人(？)な猫と戯れるスタッフも…。
いつも窓際で外を眺めているんですが、
お家の中でずっと生活しているので、外にお散歩に出ても怖がっちゃうんだとか。
かわいいです☆

さて、実際のアフター作業。


大きなご相談は、持ち帰って社内検討したり、再度お伺いしたりしますが、
できる事はその場で対応させて頂いています。
こちらは壁紙の切れ目を埋めるコークをひいている様子。
娘さんも応援してくれてます！

「自分のお家なので、自分でできることはしたい。」というお客さまばかりで、
一緒に作業したり、お掃除の方法を尋ねられたりするのがとっても嬉しいです。
ずっと住む場所だから、手をかけるほどに愛着がわくんですよね。

今回も貴重なお時間を頂きありがとうございました。
来月も引き続き、鹿児島市北部を訪問させていただきます。
お伺いするみなさま、日程調整をどうぞよろしくお願いいたします。